來電轉駁


月費計劃用戶


*透過【來電轉駁服務】,閣下可以把所有來電轉駁到香港、中國內地或海外號碼,或者在電話無人接聽/未能接通/通話中時,轉駁到香港或中國內地電話號碼。轉駁後,閣下的香港和中國內地號碼均可成功轉駁接通,讓您時刻與親友保持聯繫。

儲值卡用戶


*透過【來電轉駁服務】,閣下可有效管理你的來電,將手機所有來電全部轉駁到任一香港或中國內地的固網或手機號碼,減省流動通話時間。


月費計劃用戶


本地來電轉駁*
月費︰$12(固定合約期內豁免)
*只適用於當所有來電轉駁至香港號碼時,對方致電客戶香港號碼
其他來電轉駁方式則另行收費:
功能使用方式轉駁費
所有來電轉駁轉駁至香港號碼致電客戶香港號碼免費致電客戶中國內地號碼
$0.15/分鐘
轉駁至中國內地號碼$0.38/分鐘
轉駁至海外號碼客戶必須成功申請“國際長途”服務才能使用,
國際轉駁費每分鐘收費標準請參考IDD 001收費。
中國內地用戶漫遊在香港
備註:只能轉駁到香港號碼
$0.15/分鐘
用戶漫遊在廣東省
備註:只能轉駁到中國內地號碼
$0.38/分鐘
用戶漫遊在中國內地(廣東省外)
備註:只能轉駁到中國內地號碼
$1.6/分鐘
備註︰當閣下漫遊在中國內地或香港以外地區時,無人接聽/未能接通/通話中來電轉駁服務將無法使用。

儲值卡用戶


月費︰$10
其他來電轉駁方式則另行收費:
轉駁到香港電話號碼以香港號碼接聽
以國內號碼接聽
免費
$0.30/分鐘
轉駁到中國內地電話號碼
$0.30/分鐘
轉駁到越南電話號碼
$0.50/分鐘

*閣下可到門市或者致電客戶服務熱線申請開通或取消服務。
*透過【來電轉駁服務】,閣下可有效管理你的來電,將手機所有來電全部轉駁到任一香港或中國內地的固網或手機號碼,減省流動通話時間。

月費計劃用戶


轉駁類別啓動轉駁撥打方法取消轉駁撥打方法
所有來電轉駁(無條件轉駁)轉駁到香港電話:[**21*][+852][轉駁之電話][#]轉駁到中國內地電話:[**21*][+86][轉駁之電話][#]轉駁到海外電話:[**21*][+國家號][轉駁之電話][#]##21#
無人接聽來電轉駁(有條件轉駁)在香港使用時,轉駁到當地電話:[**61*][+852][轉駁之電話][#]
在中國內地使用時,轉駁到當地電話:[**61*][+86][轉駁之電話][#]
##61#
未能接通轉接(有條件轉駁)在香港使用時,轉駁到當地電話:[**62*][+852][轉駁之電話][#]
在中國內地使用時,轉駁到當地電話:[**62*][+86][轉駁之電話][#]
##62#
通話中轉接(有條件轉駁)在香港使用時,轉駁到當地電話:[**67*][+852][轉駁之電話][#]
在中國內地使用時,轉駁到當地電話:[**67*][+86][轉駁之電話][#]
##67#
取消所有來電轉接##002#


溫馨提示


*當用戶啟動無人接聽/未能接通/通話中來電轉駁後,用戶離開轉駁號碼的所在地,轉駁功能會自動關閉,但用戶返回轉駁號碼的所在地時轉駁會自動啟動,用戶的香港和中國內地號碼均可成功轉駁且接通。


舊有已申請環球轉駁套餐、來電轉駁及留言信箱套餐的用戶(在25/11/2010前申請用戶),收費如下︰


1.來電轉撥及留言信箱套餐維持原有收費︰$28/月繼續正常使用且收費不變。即來電轉駁至中、港號碼無需額外收費。
2.環球轉駁套餐維持原有收費︰$10/月繼續正常使用且收費不變。即所有來電轉駁至香港號碼無需額外收費,轉駁至中國內地號碼收$0.38/分鐘,轉駁至海外需另收取IDD費用(以撥打001字頭計算)。無人接聽/未能接通/通話中來電轉駁功能及收費維持不變(即$0.20/分鐘)。

儲值卡用戶


使用方法
轉駁至香港號碼[**21*][+852][香港號碼][#]撥打
透過短訊轉駁至中國內地號碼
轉駁至越南號碼[**21*][+84][#][**21*][+84][越南號碼][#]撥打
取消來電轉駁:##21#撥打
備註:如通過手機上的功能表設定,注意號碼必須為[+852][+86][+84]開頭

轉駁後的鈴聲和來電顯示
鈴聲用戶開啟轉駁功能後,對方不論是致電如意中港通卡的香港或中國內地號碼,其聽到的鈴聲將是轉駁後的號碼使用之鈴聲。即是當用戶轉駁到中國內地號碼時,對方聽到中國內地號碼鈴聲;當轉駁到香港號碼時,對方會聽到香港號碼鈴聲。
來電顯示不提供。轉駁後接收的手機號碼不一定顯示正確的來電號碼。